Microsoft Teams is een zegen en zó richt je het in

Microsoft Teams is een zegen. Denk na over implementatie en beveiliging! Eenvoudiger Microsoft Teams is het paradepaardje van Microsoft en er wordt zwaar op ingezet. Teams is het nieuwe collaboratieplatform van Microsoft waar alle communicatie samenkomt. Microsoft probeert al jaren SharePoint te promoten, maar de adoptie blijft achter. De meeste bedrijven gebruiken nog steeds de…

Zo bescherm en beheer je bevoorrechte accounts

Bevoorrechte accounts. Hoe beheer je die? Het beschermen van toegang tot de IT infrastructuur is enorm belangrijk. Systemen worden beveiligd, bewaakt en gecontroleerd, personeel wordt bewust gemaakt van de gevaren en beheer ziet toe op de implementatie van de toegangsbeperking en het wachtwoordbeleid. Maar voor die instellingen zijn accounts nodig met extra functionaliteit of privileges.…

Alles over de TOPdesk koppeling met Gensys

TOPdesk koppeling Voor veel IT-organisaties is Gensys het centrale systeem. Zij bevat alle data en functies die de processen van een IT-beheerorganisatie nodig hebben. Koppelingen met aangrenzende systemen zijn soms nodig, zoals bijvoorbeeld bestaande service desk software, het administratieve systeem, software voor governance, risk en compliance of de centrale urenadministratie. In dit artikel bespreken we…

Blije gebruikers met EUX

Wilt u blije gebruikers? Ondanks de technologische ontwikkeling van snelle verbindingen, SaaS en mobility kampen nog veel organisaties met wisselende performance van hun IT. De directe gevolgen voor de arbeidsproductiviteit heeft vaak al een enorme impact op de organisatie maar ook de indirecte gevolgen op langere termijn kunnen groot zijn. Zo ontstaat er bij herhaling…

BYOD en COD met Microsoft Intune

BYOD en COD met Microsoft Intune Met Intune van Microsoft worden mobiele devices beheerd met als doel om de medewerkers productief te laten zijn en tegelijkertijd bedrijfsgegevens te beschermen. Intune een cloud-dienst, dus is het niet nodig om binnen de organisatie servers en/of andere apparaten te introduceren. Onder mobiele devices verstaan we smarthpones zoals iPhones,…

Vulnerability Management met Gensys

Vulnerability Management door integratie van scan-resultaten met Gensys De beveiliging van informatie en infrastructuur is de laatste jaren alleen maar in belang toegenomen, als het al niet alle aandacht verdient. Steeds meer en steeds gevarieerder komen kwetsbaarheden aan het licht. Als reactie daarop zijn de afgelopen jaren al diverse richtlijnen en beleidsstukken ontwikkeld en zijn…

Office 365 geïmplementeerd en nu?

Office 365® geïmplementeerd en nu? Alles naar de cloud, alles SaaS, alle zorgen zijn voorbij. Helaas komen wij in de praktijk vaak tegen dat het beheer na een Office 365-migratie onderschat wordt. Nadat de eindgebruikers gewend zijn aan de nieuwe interface komen de klachten over performance of niet bereikbaarheid van Office 365. Waar de IT…

Grip op de performance van applicaties

De gouden tip voor grip op de performance van applicaties In dit whitepaper gaan wij in op het belang van het meten van de eindgebruikerservaring en dat dit lastig kan zijn. Aansluitend bespreken we een concrete oplossing voor het verbeteren van die eindgebruikerservaring. We gaan vertrouwelijk om met uw persoonsgegevens. Lees meer hierover in ons…

EUX as a service

EUX as a service Bij veel van onze klanten zien we direct de positieve gevolgen van het gebruik van de EUX-Monitor, voluit: de End User eXperience Monitor. De EUX-Monitor meet de beschikbaarheid en performance van applicaties vanuit het eindgebruikersperspectief, dus zoals de gebruiker die ervaart. De EUX-Monitor is ‘synthetic monitoring’ software. Dat betekent dat de…