Managed Services

Een compleet Managed Services portfolio voor elke behoefte

Jouw digitale ambities vragen om een IT-omgeving die altijd beschikbaar, snel en veilig is. Bij SPS ontwerpen, bouwen en – nog belangrijker – beheren we bedrijfskritische infrastructuren voor organisaties met hoge IT-eisen.

Waar volledige controle over de verschillende IT-gestuurde applicatieketens essentieel is voor het succes van de bedrijfsvoering.

Wij werken met trots samen met de volgende partners

Wij werken met trots samen met de volgende partners

Managed Continuity & Managed Success

Met onze Managed Services krijg je het beste van twee werelden: de zekerheid van een stabiele IT-omgeving vandaag en de kracht van strategische innovatie voor morgen. Samen met jou bouwen we aan een betrouwbare en toekomstbestendige IT-omgeving die bijdraagt aan het succes van jouw organisatie. Zodat je kan excelleren in onderscheidende dienstverlening naar jouw klanten.

Managed Continuity: Waar stilstand geen optie is, zorgen wij voor beweging

Je IT-omgeving is essentieel voor het succes van jouw bedrijfsvoering. Continuïteit vraagt om zekerheid én proactief beheer. Met onze Managed Services voorkomen we verstoringen door slimme bewaking en preventieve maatregelen, zodat IT-gestuurde processen altijd beschikbaar zijn. Een verzekering voor je continuïteit — onmisbaar in sectoren waar een uur stilstand meetbare financiële, operationele of reputatieschade veroorzaakt. 

24/7 preventief monitoring & beheer

We bewaken IT-systemen 24/7, analyseren trends en grijpen in voordat verstoringen kunnen optreden.

Applicatie ketenmonitoring

Met diepgaande analyses monitoren we applicatieketens en onderlinge relaties, zodat we inzicht hebben in de afhankelijkheden binnen jouw bedrijfsprocessen.

Business gedreven beheer

Onze SLA’s zijn afgestemd op de beschikbaarheid per applicatie, zodat we gezamenlijk kunnen spreken over de business in plaats van de onderliggende technische componenten.

Managed Success: gezamenlijke IT-strategie voor groei en innovatie

Een IT-omgeving is niet langer ondersteunend, maar de drijvende kracht achter groei. Met onze Managed Services vertalen we samen de nieuwste markttrends en technologische ontwikkelingen naar praktische verbeteringen, die bijdragen aan jouw langetermijnstrategie en passen bij het budget. Zodat je altijd klaar bent voor de volgende stap in digitale transformatie.

Faciliteren in groei en innovatie

We creëren ruimte voor groei en innovatie door IT af te stemmen op bedrijfsdoelstellingen, zoals bijvoorbeeld een buy-and-buildstrategie.

Strategische IT-afstemming

We zorgen dat IT niet alleen ondersteunt, maar ook daadwerkelijk waarde toevoegt voor jouw businessdoelstelling.

Continue verbetering

Onze diensten evolueren mee met jouw behoeften. We identificeren kansen voor optimalisatie en voeren deze door om steeds meer waarde te leveren.

Inzicht en controle die past bij de bedrijfsgevoeligheid van elke keten

Flexibele ketenmonitoring en support

Met onze Managed Services heb je de vrijheid om per applicatieketen het juiste kritische service level vast te stellen. Zo bepaal je waar de focus ligt en maak je alleen kosten waar het écht nodig is.

Onze Managed Services werkwijze

Inzicht en controle is noodzakelijk om echt goed IT-beheer uit te voeren. Daarom is onze werkwijze gebaseerd op het inrichten van meetsystemen, het oplossen van eventuele mankementen en het afstemmen van de ontwikkeling van jouw IT-omgeving op de bedrijfsstrategie.

IT-Health Check en achterstallig onderhoud

We identificeren single points of failure en achterstallig onderhoud. Zo kunnen we jouw organisatie opschalen van reactief en proactief naar preventief beheer, wat zorgt voor meer stabiliteit en minder risico’s.

Applicatieketenmonitoring & Application Performance Management (APM)

We starten met het monitoren van processen binnen en tussen applicaties, zoals productie-, verkoop- en facturatieprocessen. Zo garanderen we dat de kritieke processen van jouw organisatie 24/7 blijven draaien.

Start van preventief beheer

We brengen jouw IT-landschap naar een volwassenheidsniveau van waaruit wij preventief beheer kunnen uitvoeren. Ook kunnen we jouw contracten met verschillende IT-leveranciers overnemen, zodat jij slechts één aanspreekpunt hebt voor al jouw IT-zaken.

Inbeheername (IBN) en
Inrichten van een actieve CMDB

Binnen 2 weken brengen wij de totale IT-landschap in kaart. Vanaf dat moment heb je altijd realtime inzicht in de prestaties van de IT-omgeving via ons gebruiksvriendelijke webportal.

Bepalen van gebruikersbehoeften en benodigde IT-infrastructuur

Met de applicatieketenmonitoring ingericht, brengen we alle applicaties en gebruikersgroepen in kaart. Samen met de stakeholders bepalen we de gebruikersbehoeften van de IT-services en benodigde IT-infrastructuur.

IT-Regie enstrategische alignment 

Op basis van alle bevindingen ontwikkelen we samen een IT-roadmap die jouw groeiambities ondersteunt en match bij je persoonlijke budgetten. Met jou volledig in de IT-regiestoel verzorgen wij de dagelijkse IT-operatie met focus op de toekomst.

IT-Health Check en achterstallig onderhoud

We identificeren single points of failure en achterstallig onderhoud.  Zo kunnen we jouw organisatie opschalen van reactief en proactief naar preventief beheer, wat zorgt voor meer stabiliteit en minder risico’s.

In Beheer Name (IBN) en
Inrichten van een actieve CMDB

We identificeren single points of failure en achterstallig onderhoud.  Zo kunnen we jouw organisatie opschalen van reactief en proactief naar preventief beheer, wat zorgt voor meer stabiliteit en minder risico’s.

Applicatieketenmonitoring & Application Performance Management (APM)

We starten met het monitoren van processen binnen en tussen applicaties, zoals productie-, verkoop- en facturatieprocessen. Zo garanderen wij dat de kritieke processen van jouw organisatie 24/7 blijven draaien.

Bepalen van gebruikersbehoeften en benodigde IT-infrastructuur

We starten met het monitoren van processen binnen en tussen applicaties, zoals productie-, verkoop- en facturatieprocessen. Zo garanderen wij dat de kritieke processen van jouw organisatie 24/7 blijven draaien.

Start van preventief beheer

We brengen jouw IT-landschap naar een volwassenheidsniveau van waaruit wij preventief beheer kunnen uitvoeren. Ook kunnen we jouw contracten met verschillende IT-leveranciers overnemen, zodat jij slechts één aanspreekpunt hebt voor al jouw IT-zaken.

IT-Regie en strategische alignment 

Op basis van alle bevindingen ontwikkelen we samen een IT-roadmap die jouw groeiambities ondersteunt en match bij je persoonlijke budgetten. Met jou volledig in de IT-regiestoel verzorgen wij de dagelijkse IT-operatie met focus op de toekomst.

Kennismaken met één van onze eperts

Kennismaken met één van onze e perts