Wat is ‘tactisch uitbesteden’?

Wat is dat nu weer, ‘tactisch uitbesteden’?

Medewerkers voor korte of langere tijd vrijmaken, zonder dat dit nadelige gevolgen heeft voor bestaande IT-omgevingen, kan door werkzaamheden op een slimme manier uit te besteden.

No strings attached

Uitbesteden heeft de naam dat je er strategische beslissingen voor moet nemen. Het idee bestaat dat je er voor een lange periode aan vastzit en dat het een langdurig traject is om tot een succesvolle uitbesteding te komen. Hoe fijn zou het dus zijn als je snel kunt beslissen om delen van je IT-landschap uit te besteden, waarna je die uitbesteding ook weer snel kunt opschalen, afschalen of zelfs intrekken op elk gewenst moment. No strings attached!

Je wilt niet lang nadenken over tactisch uitbesteden.

Dat is nu ‘tactische uitbesteden. Anders dan bij strategische uitbesteding, wil je er niet lang en diep over nadenken. Het gaat niet om een fundamentele keuze voor de inrichting van het IT-beheer met alle organisatorische en juridische consequenties en randvoorwaarden. Zo hoeft de ondernemingsraad niet om toestemming gevraagd te worden, want er worden geen medewerkers ontslagen of overgeplaatst. Ze worden juist daar ingezet waar ze het meeste nut hebben voor het bedrijf en waar ze zelf ook het meest kunnen groeien.

Voorbeelden kunnen dat verduidelijken. Stel, je wilt een paar IT-beheerders drie maanden vrij¬spelen voor een project. Dan wil je geen strategische besluiten nemen voor de lange termijn. Je wilt alleen dat hun werk tijdelijk wordt overgenomen, zodat ze zich volledig met innovatie kunnen bezighouden. Dat is echt een tactische beslissing. Of je hebt capaciteit nodig voor een vernieuwingsproject van een jaar. Je weet nog niet waar het precies toe leidt, maar het moet snel worden opgepakt. Je hebt nú resources nodig, maar de beheerorganisatie heeft al genoeg aan zijn hoofd. Je wilt de volledig controle over het project behouden en als het stof is neergedaald wil je dat je eigen beheerorganisatie de nieuwe omgeving in beheer neemt. Dan wil je dus niet strategisch uitbesteden, maar is tactisch uitbesteden wel een goede oplossing.

Snel een oase van rust.

Het tactisch uitbesteden moet dus zeker niet verward worden met het outtasken of outsourcen om strategische redenen. Het heeft dan ook zijn eigen spelregels en eisen. Met tactisch uitbesteden kun je dus snel ruimte vrijmaken en medewerkers steeds de juiste dingen laten doen. Je bepaalt altijd zelf wat je wel en niet uitbesteedt. Je hebt alle vrijheid en kunt elk moment op- en afschalen, pauzeren, of stoppen. Tactisch uitbesteden kun je daardoor goed vergelijken met het afnemen van public clouddiensten. Het is ‘IT-beheer as a service’. Je creëert daardoor snel een oase van rust in de organisatie, waardoor je volledig in control blijft.