Hoe Essent verandert in een digitale organisatie

Innovatie in de energiesector? Jazeker! Digital Director Kuldip Singh heeft voor de energiereus Innogy, waar Essent onderdeel van uitmaakt, de wereldwijde digitale strategie uitgestippeld, waarbij vooral de klant centraal staat. Senior editor René Schoemaker van CIO.nl praat met hem over die strategie, over wat het Essent moet opleveren en over de (digitale) toekomst van de energiesector.